O plano de contrato de manutenção ou assessoria é um conjunto de serviços elaborado com o objetivo de manter sua empresa em pleno funcionamento, centralizando toda a área de informática em uma única parceria, gerando qualidade, confiabilidade e redução de custos.
Os Contratos de manutenção têm como principais objetivos: conhecer a estrutura de TI do cliente perceber se a tecnologia está configurada para atender a essa estrutura, efetuar serviços corretivos e dispor de profissionais capacitados para auxiliar o cliente em novos projetos. Através dessas ações, o cliente poderá utilizar da melhor maneira seus produtos, podendo assim, evitar momentos de parada e conseqüente necessidade de suporte corretivo.
Além da manutenção e assistência técnica, os profissionais da Conexão System oferecem aos clientes orientações sobre a melhor forma de utilização dos equipamentos e sobre os cuidados que devem tomar para evitar transtornos futuros (realização de backups periodicamente, por exemplo). Com isso sua empresa poderá direcionar toda sua energia exclusivamente aos negócios, produzindo resultados altamente satisfatórios.
Compromisso da Conexão System em manter a área de informática em pleno funcionamento.
Maior durabilidade dos equipamentos devido a manutenção preventiva.
Intimidade dos técnicos da Conexão System com os equipamentos e aplicativos de sua empresa gerando agilidade no atendimento.
Know-how eficiente para que os clientes também possam contar com Serviços de Consultoria Técnica.
Auxílio e orientação nas tarefas administrativas de informática vitais para o funcionamento e segurança do setor.
Sem vínculo empregatício (a empresa não gasta com impostos, salários, abonos, 13º, férias...). Gasto pelo menos 50% inferior do que com funcionário fixo, com o mesmo nível técnico, porém sem tantos recursos como a Conexão System pode oferecer.
Técnicos sempre à disposição, seja para suporte técnico, esclarecimentos de dúvidas, assistência remota ou visita no local.
Atendimento prioritário e muito mais rápido.
Sua empresa terá sempre a disposição os conhecimentos de novas tecnologias presentes no mercado com nossos técnicos sempre atualizados.